❓ الأسئلة الشائعة حول منصة مؤاخاة (FAQ)

منصة مؤاخاة هي مبادرة إنسانية وتكافلية تربط بين الأفراد والمؤسسات في إندونيسيا مع الأسر المتضررة وضحايا الحرب في قطاع غزة بفلسطين، اقتداءً بالنموذج النبوي الشريف في المؤاخاة بين المهاجرين والأنصار في المدينة المنورة.

تتميز المنصة بخمس مزايا محورية:

• أولاً (الشفافية الفردية والمباشرة): إتاحة المتابعة الشفافة للكافل والأسرة المستفيدة خطوة بخطوة من لحظة التعهد وحتى وصول المخصصات فعلياً.
• ثانياً (تسهيل التوثيق وإلغاء أعباء التقارير): رفع عبء إعداد التقارير الورقية عن المؤسسات الإغاثية عبر نظام التوثيق الرقمي المباشر.
• ثالثاً (نظام ضبط الالتزامات المالية): المنصة ليست وسيطاً لتحصيل الأموال بل نظام تدقيق وتسجيل مالي يرصد مراحل السداد وحصيلة المساعدات بأمانة.
• رابعاً (توسيع دائرة الداعمين): مساعدة المؤسسات والجمعيات الخيرية الشريكة في الوصول إلى كفلاء جدد عبر معارض البرامج التكافلية.
• خامساً (قاعدة بيانات موثوقة): حفظ بيانات الداعمين والمستفيدين لخدمة أهداف الإغاثة والتآخي الإنساني المستدام.

نظراً للطبيعة الأمنية الدقيقة للمنصة، فإن التسجيل يخضع لنظام تدقيق مغلق؛ حيث يتم قيد الكافل في إندونيسيا والمستفيد في غزة إما عبر المؤسسات الراعية المعتمدة أو بالتسجيل الذاتي المشروط بموافقة المؤسسة المشرفة.

يتم اعتماد المؤسسات الراعية (Wali) من قبل الإدارة المركزية بناءً على التراخيص الرسمية المعمول بها؛ حيث تتولى المؤسسة الإندونيسية متابعة الدعم وتتولى المؤسسة الميدانية في فلسطين الإشراف على إيصال المخصصات.

يحصل الكافل في إندونيسيا على خمس ميزات رسمية:

1. رابطة إخاء مباشرة: اتصال فردي ومعنوي بأسر قطاع غزة المنكوبة.
2. وثيقة ميثاق المؤاخاة: شهادة شرعية رسمية موثقة بعد إشهار العقد، ومبنية على التوافق التخصصي المتماثل (أسرة لأسرة، مسجد لمسجد، طبيب لطبيب، مدرسة لمدرسة).
3. مساحة الإخاء المشتركة (Couple Space): بوابة تواصل خاصة لتبادل الدعوات الخالصة والصور والتقارير المرئية الميدانية.
4. سجل شرف الخريجين (Alumni): تخليد مسيرة التكافل في سجل الذكريات الدائم عقب إتمام مدة البرنامج.
5. نشر الشهادات الإلهامية: إبراز شهادات الأثر الإيجابي في المنصة ووسائل الإعلام بموافقة صريحة من العضو.

يشترط شرطان أساسيان:

• أولاً (النية والالتزام الإيماني): صدق العزم على التآخي والتكافل في سبيل الله تعالى اقتداءً بالصحابة الكرام في مجتمع المدينة المنورة.
• ثانياً (التسجيل والاعتماد): استكمال استمارة التسجيل الرسمية بالمعلومات المهنية والاجتماعية الدقيقة، أو التسجيل عبر المؤسسة الراعية المعتمدة.

تمر المسيرة التكافلية عبر 8 مراحل متسلسلة:

1. المرحلة 1 (اختيار الشقيق): تصفح برامج الكفالة واختيار الأسرة من قائمة الترشيحات المتوافقة مهنياً ومؤسسياً.
2. المرحلة 2 (سداد الالتزام الأول): ظهور بيانات السداد وحساب المؤسسة الراعية لسداد الدفعة الأولى.
3. المرحلة 3 (تدقيق المؤسسة الراعية): إرسال إشعار التحويل وتدقيق الحساب البنكي من المؤسسة الراعية.
4. المرحلة 4 (جاهزية مجلس العقد): إدراج العقد في جدول جلسات الإشهار الرسمية.
5. المرحلة 5 (انعقاد مجلس العقد وإصدار الوثيقة): إشهار عقد المؤاخاة بحضور المسؤول المعتمد وإصدار وثيقة ميثاق المؤاخاة الرسمية.
6. المرحلة 6 (مساحة الإخاء النشطة): تفعيل مساحة التواصل المشترك لمتابعة تسليم المخصصات وتبادل الأخبار والدعاء طوال فترة الكفالة.
7. المرحلة 7 (التخرج وتوثيق الشهادات): استكمال فترة البرنامج وتوثيق شهادات الوفاء والتآخي.
8. المرحلة 8 (سجل شرف الخريجين): أرشفة العقد في سجل الخريجين كأثر مبارك دائم.

إيمانياً، أخوة الإسلام دائمة لا تنقطع؛ أما من الناحية الإجرائية في المنصة، فإن عقد الرعاية يرتبط بمدة البرنامج الزمني المحدد، وعند انتهائه تكتمل المرحلة ويُعلن تخرج العقد وانتقاله إلى سجل الخريجين.

يحتفظ العضو بكامل بياناته في سجل الشرف، وبإمكانه في أي وقت عبر نظام البرامج المتعددة الضغط على زر CAMPAIGN NOW لبدء دورة تكافلية جديدة مع أسرة أخرى، مكرراً تجربة المؤاخاة المباركة مرات متتالية دون انقطاع.